FAQ – du fragst, wir antworten!

Allgemein von Julia Furrer –

Hier haben wir für dich die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, der Herstellung und der Online Bestellung beantwortet.

Deine Frage ist noch offen?

Hau in die Tasten im Kontaktformular und frag uns, was du wissen musst! Wir sind gerne für dich da!

PRODUKT I HERKUNFT I PRODUKTION

WO WERDEN EURE PRODUKTE HERGESTELLT?

Sama Sama fresh ginger liqueur und INGWR Tee und Limonade stecken voller frischem fairtrade & bio Ingwer Saft. Diesen beziehen wir direkt von einer Bauernkooperative in Kerala, Südindien. Der Zusammenschluss der Bauern wird durch eine NGO koordiniert, die zahlreiche karitative Projekte in der Region ermöglicht. Gemischt und abgefüllt werden unsere Produkte in der Schweiz.

WIESO FAIRTRADE UND BIO AUS INDIEN?

Für uns ist eine direkte Handelsbeziehung zu den Bauern wichtig. So können wir sicherstellen, dass der Ingwer Saft den wir direkt beziehen, aus organischem Anbau stammt, die Bauern fair entlöhnt werden und die Arbeitsbedingungen unseren Vorstellungen entsprechen.

Zudem engagiert sich die NGO, die hinter der Bauernkooperative steht, für karitative Zwecke wie Woman Empowerment Schemes, Plant Conservation Program und Family Development Programs.

SIP OF SUSTAINABILITY – WIESO SIND EURE PRODUKTE NACHHALTIG?

Für den Begriff Nachhaltigkeit, auch oft als „Sustainability“ bezeichnet, gibt es keine allgemeingültige feste Definition. Ist etwas nachhaltig, ist es dauerhaft, langlebig, umweltverträglich oder auch vernünftig. Viele v erstehen darunter auch einfach „das Richtige tun“.

Wir verstehen darunter, unsere Produkte mit Umsicht herzustellen. Dazu zählt, eine biologische und somit verträgliche Anbauweise des Rohstoffes Ingwer, eine direkte, langfristige und für beide Seiten faire Zusammenarbeit mit all unseren Partnern und ein Business Milieu in dem jeder sich selber gefordert und gefördert fühlt. Zudem ist uns eine ökologisch vertretbare Lebensweise wichtig und wir versuchen diese Prinzipien in unserem Alltag zu verankern.

WIE LANGE SIND EURE PRODUKTE HALTBAR – GIBT ES EIN MINDESTHALTBARKEITS DATUM?

Da alle unsere Produkte voller frischem Ingwer Saft stecken, sind sie innerhalb einer Frist zu konsumieren und haben ein gesetzlich vorgeschriebenes Mindesthaltbarkeits – Datum. Dieses markiert einen Richtwert. Bitte lagere die Produkte nach dem Öffnen gekühlt und konsumiere sie rasch. Das jeweilige Mindeshatlbarkeitsdatum findest du auf dem Flaschenboden.

INGWR Tee: 8 Monate

INGWR Limo: 16 Monate

Sama Sama fresh ginger liqueur: 18 Monate

NACH DEM ÖFFNEN SOLLTEST DU UNSERE PRODUKTE RASCH KONSUMIEREN – WAS HEISST DAS?

Alle unsere Produkte stecken voller frischem Ingwersaft und sollten daher nach dem Öffnen gekühlt gelagert und rasch konsumiert werden. Zudem machst du am besten einen Geruchs – und Geschmackstest, um dich zu versichern, dass die Produkte noch geniessbar sind.

Als Richtwert möchten wir dir Folgendes mitgeben:

INGWR Tee: 6 Wochen nach dem Öffnen

INGWR Limo: 12 Wochen nach dem Öffnen

Sama Sama fresh ginger liqueur: 1 Jahr nach dem Öffnen

WIE VERWENDE ICH EURE PRODUKTE AM BESTEN – GIBT ES REZEPTE?

Klar, wir haben auf unserer website unter dem Menüpunkt REZEPTE eine Sammlung toller Getränkevorschläge zusammengestellt. Schau doch mal rein.

WIESO SOLLTE ICH DIE PRODUKTE VOR DEM GENUSS KRÄFTIG SCHÜTTELN?

Denk daran Sama Sama und INGWR immer kräftig zu Schütteln, bevor du die Produkte geniesst. So verteilen sich die Trubteilchen des frischen Ingwer Safts optimal im Getränk und sorgen für die gewünschte Schärfe und Wirkung.

WAS IST SAMA SAMA UND WIE UNTERSCHEIDET ER SICH VON ANDEREN INGWER LIKÖREN?

Sama Sama heisst in Indonesien «gern geschehen». Bei uns ist Sama Sama das Gefühl, mit Freunden aufs Leben anzustossen. Die Frische von Ingwer gemixt mit dem abenteuerlichen Gefühl gemeinsam auf einer exotischen Reise zu sein. GingerLOVE für dich und deine Freunde!

Sama Sama unterscheidet sich also nicht nur in seiner Credibility von den anderen Ingwer Likören sondern schlicht und einfach am frischen Geschmack. Wir verwenden frischen fairtrade & bio Ingwersaft, das gibt Sama Sama ne ordentliche Portion Schärfe.

INGWER SOLL GESUND SEIN – WIESO EIGENTLICH?

Ingwer ist ein Alleskönner! Hier kommen 6 gute Gründe, warum du Ingwer essen oder trinken solltest.

  1. Focus: Ingwer stärkt nachweislich die Vitalität und fördert die Konzentration. Kein Wunder, denn die Wurzel ist reich an Vitamin C, enthält wertvolle B – Vitamine und Mineralstoffe wie Magnesium, Kalzium, Eisen, Kalium, Phosphor und Natrium.
  2. Kalorien killen: Ingwer heizt deine Körper so richtig ein und gilt deshalb als effizienter Kalorienkiller. Durch die Förderung des Speichelflusses und der Magensäfte beschleunigt die tolle Knolle den Verdauungsprozess, was Abnehmen und Entschlacken unterstützt.
  3. Tschüss Erkältung: Dass ein solch gesundes Hausmittel auch bei Erkältungskrankheiten eingesetzt werden kann, ist wahrlich keine Überraschung. Ingwer lindert mit seinen antivitalen Eigenschaften aber nicht nur während einer Erkältung die Symptome sondern stärkt ganz nebenbei auch noch das Immunsystem und heizt den Körper von Innen auf.
  4. Mood Food: Ähnlich wie bei Chili funktioniert die stimmungsaufhellende Wirkung auch beim würzig – scharfen Alleskönner Ingwer. Der Inhaltsstoff Gingerol steigert nämlich als positive Nebenwirkung auch die Ausschüttung der Glückshormone.
  5. Geh weg Übelkeit: Bei Verdauungsbeschwerden wie Übelkeit und Völlegefühl erweist sich die gesunde Knolle als zuverlässiger Helfer. Die ätherischen Öle kurbeln nämlich den Verdauungsprozess an und neutralisieren Säuren.

KANN INGWER AUCH GEFÄHRLICH SEIN?

Zuviel Ingwer kann auch Zuviel des Guten sein. Aber wieviel ist denn Zuviel? Grundsätzlich sollte der Ingwerkonsum 4 Gramm reinen Ingwer pro Tag nicht übersteigen. Dies hängt jedoch immer vom jeweiligen Gesundheitszustand, Körpergrösse und Gewicht sowie medizinischer Vorgeschichte ab. Am Besten du hörst auf deinen Körper. Denn der Alleskönner Ingwer kann bei vielen Symptomen helfen, sollte aber, wie andere Lebensmittel auch, in Massen konsumiert werden.

INGWER TEE – WENN ICH IHN SELBER MACHE, WORAUF MUSS ICH ACHTEN?

Grundsätzlich solltest du die Ingwerknolle nicht schälen, denn die für die Gesundheit wichtigen Inhaltsstoffe sitzen direkt unter der Schale. Vor allem bei der Tee-Zubereitung wird diese aber in den meisten Fällen großzügig entfernt. Anstatt den Ingwer zu schälen, sollte die Heilpflanze also besser gründlich unter fließendem Wasser abgeschrubbt werden. 

Um Rückstände giftiger Pestizide und chemischer Düngemittel auszuschliessen, solltest du nur Bio Ingwer kaufen. Klar, der Tee kann mit der Schale insgesamt etwas bitterer werden. Dann kannst du mit Honig süssen. Lecker!

Die schnelle Bio Alternative zum Schnippeln des Ingwers bekommst du in der Form von INGWR Tee. Schon probiert? 2 Teelöffel INGWR Tee auffüllen it heissem Wasser, fertig!

WIESO INGWR LIMO UND WAS IST DER UNTERSCHIED ZU INGWER SIRUP?

INGWR Limonade ist eine weniger süsse Sirup Alternative. Wir verwenden weniger Zucker als in einem herkömmlichen Sirup. Das macht die INGWR Limo schön frisch und scharf. Schon probiert?

ONLINE BESTELLEN

WIE VERSENDET IHR EURE PRODUKTE?

Online bestellt, per Schweizerische Post verschickt. Der Versand kostet CHF 14.-. Werktags bis 12:00 bestellt, hast du dein Päckli am nächsten Tag. Delivered with LOVE to your doorstep.

Und noch was: Yeah! Bei einer Bestellmenge von über CHF 100.- senden wir dir das Päckli kostenlos per A – Post nach Hause.

WIE LANGE DAUERT ES, BIS DAS PÄCKLI BEI MIR IST?

Bei deiner Bestellung im Online Shop bis werktags um 12:00, erhält du dein Päckli am nächsten Tag. Das ist das Versprechen der Post.

VERSENDET IHR EURE PRODUKTE AUCH INS AUSLAND?

Leider nein. Aber schreib uns doch über das Kontaktformular eine Nachricht und gemeinsam finden wir einen Weg, Sama Sama und INGWR ins Ausland zu verschicken.

WIE KANN IM ICH ONLINE SHOP BEZAHLEN?

Bei uns im Online Shop hast du die Möglichkeit mit der Kreditkarte über Stripe oder mit TWINT zu bezahlen.

KANN ICH AUCH AUF RECHNUNG IM ONLINE SHOP BESTELLEN?

Bei uns im Online Shop kannst du nicht auf Rechnung bestellen. Du möchtest aber einfach BAR zahlen?

Kein Problem, schau rein in unseren Store Locator, dort findest du ganz bestimmt ein Geschäft in deiner Nähe.

DAS PRODUKT IST DEFEKT BEI MIR ANGEKOMMEN – WAS SOLL ICH TUN?

Ups, dein Sama Sama fresh ginger liqueur oder INGWR Produkt ist auf dem Weg zu dir zerbrochen? Gerne ersetzen wir dir die Flasche!

Schreib uns ne Mail und wir entschuldigen uns dafür, dass du nun etwas länger auf deine bestellten Produkte warten musst.

ICH HABE EIN FALSCHES PRODUKT ERHALTEN – WAS SOLL ICH TUN?

Oh No! Schreib und eine Email und wir schicken dir dein bestelltes Produkt umgehen zu. Tut uns leid!

WO KANN ICH EURE PRODUKTE PROBIEREN?

Du kannst Sama Sama fresh ginger liqueur und INGWR in diversen Bars und Restaurants probieren. Wie wärs mit:

Luzern: Alpineum Kaffeehaus Bar

Basel: Avant Gouz

Zürich: Kraftwerk

Zug: INGWR im Kaffee Frech, Sama Sama im Kurioz

DAS PRODUKT DAS ICH BESTELLEN MÖCHTE, IST MOMENTAN NICHT AM LAGER – WIE LANGE MUSS ICH DARAUF WARTEN?

Ganz nach dem Motto fairtrade – organic – low waste stellen wir unsere Produkte her. Mit Liebe von Hand gemacht und abgefüllt in der Schweiz. Da wir in kleinen Quantitäten produzieren, kann es leider vorkommen, dass ein Produkt nicht am Lager ist. Wir sind aber auf Hochtouren am produzieren und können wir das gewünschte Produkt bestimmt bald wieder liefern. Bitte entschuldige die etwas längere Wartezeit, wir bedanken uns für deine Geduld.

WAS GENAU IST DRIN, IN SAMA SAMA UND INGWR?

Sama Sama Ingwer Likör: Wasser, Ingwer Saft (IND), Alkohol, Zucker, Säuerungsmittel (Zitronensäure)

INGWR Tee: Wasser, Ingwer Saft (IND), Säuerungsmittel (Zitronensäure)

INGWR Limo: Wasser, Ingwer Saft (IND), Zucker, Säuerungsmittel (Zitronensäure)

Du hast Fragen zu den Inhaltsstoffen oder Nährwertangaben, schreib uns ne Mail, wir sind gerne für dich da.